Política de devolución

Por motivos de higiene, seguridad y control de calidad, los productos médicos como apósitos, geles, apósitos antimicrobianos, esponjas, dispositivos de terapia de presión negativa, entre otros, solo podrán ser devueltos si cumplen con las siguientes condiciones:

Se aceptarán devoluciones únicamente si:

• El producto no ha sido abierto y se mantiene en su empaque original, sellado e íntegro.
• El artículo no presenta daños visibles, suciedad, alteraciones o signos de uso.
• La solicitud de devolución se realiza dentro de los 7 a 10 días naturales posteriores a la entrega.

No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

• Productos con empaque abierto, roto, manipulado o maltratado.
• Artículos con fecha de caducidad vencida o próxima a vencer, si fue informada al momento de la compra.
• Por razones de error en la selección del producto por parte del cliente, si ya ha sido abierto o utilizado.
• Por cuestiones de percepción subjetiva como color, textura o compatibilidad si el producto fue utilizado.

Estas medidas están destinadas a garantizar la seguridad de todos nuestros clientes. Agradecemos su comprensión